L’online shop 21basilicius accetta pagamenti con carte di credito e prepagate Visa, MasterCard, con PayPal, con bonifico bancario, con ricariche PostePay e con contrassegno. In Italia è possibile pagare in contrassegno per importi fino a 1999,00€; tale metodo di pagamento comporta un costo aggiuntivo di 6,00€ ed il pagamento al corriere deve essere fatto esclusivamente in contanti (non sono accettati assegni). Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la sezione Metodi di Pagamento.

Per avere tutti i metodi di pagamento abilitati al momento del checkout, il cliente deve prima registrarsi creando un account sul sito 21basilicius.

Se il pagamento viene rifiutato, bisogna verificare che i dettagli relativi alla carta o le informazioni sul pagamento siano state inserite correttamente: Tipo di Carta Selezionato Codice di 16 cifre il tipo di carta selezionato Codice si sicurezza di 3 o 4 Data di scadenza della carta Qualora non riuscissi a risolvere il problema ti invitiamo a contattare la banca o il fornitore del servizio di pagamento. Il Customer Care 21basilicius è sempre a disposizione: per eventuali ulteriori richieste non esitare a contattarci attraverso il nostro indirizzo e-mail: [email protected]

Tutte le transazioni sono protette grazie all'impiego dei più avanzati sistemi tecnologici e di codifica (SSL); il certificato Geotrust garantisce inoltre il più alto livello di protezione dei tuoi dati contro l'accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ('Secure Socket Layer'). Per maggiori informazioni, consulti la sezione Metodi di Pagamento.

Se non fossi soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla data in cui hai ricevuto l’ordine per restituire i prodotti acquistati. La spedizione del reso è a carico del Cliente, finché la scatola non verrà consegnata presso il nostro magazzino. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente. Una volta ricevuto il reso 21basilicius provvederà al rimborso trattenendo le spese di spedizione pari a 10,00€ ed eventuale tassa di contrassegno pari a 6,00 €. Nel caso di prodotto errato, danneggiato o difettoso contatta il nostro Customer Care e provvederemo a sostituirle l’articolo acquistato.

Tutti gli articoli resi saranno rimborsati nel minor tempo possibile. Possono essere necessari da tre fino a sette giorni lavorativi per completare il rimborso in base ai tempi di elaborazione della sua banca.

Tutti gli articoli resi saranno rimborsati sullo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto (carta di credito, paypal) o tramite bonifico bancario (nel caso di pagamento con bonifico o contrassegno), al netto di eventuali tasse o dazi di importazione. In caso di pagamento tramite contrassegno, la preghiamo di inviarci un email e indicare le coordinate bancarie su cui effettuare il rimborso.

21basilicius effettua spedizioni tutti i giorni, esclusi i festivi. Gli articoli ordinati vengono imballati con cura e affidati per la spedizione a SDA Express Courier. La merce viaggia assicurata e viene consegnata 36-48 ore successive all’ordine. Il ritiro di SDA Express Courier presso il nostro magazzino avviene all’incirca alle ore 13:00/13:30, quindi partiranno nello stesso giorno solo gli ordini pervenutici entro le ore 13:00/13:30 del giorno stesso, altrimenti il pacco verrà ritirato dal corriere il giorno seguente. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Al momento della partenza del pacco vi verrà inviata una e-mail con il riepilogo dell' ordine e codice di spedizione in modo da potere rintracciare il pacco sul sito www.sda.it inserendo semplicemente il codice nella sezione ricerca una spedizione.

Le spedizioni in Italia sono gratuite qualora l'ordine supera i 150,00 Euro di valore, in caso contrario verranno aggiunte spese extra pari a 10,00 Euro. Le spese di spedizione vengono conteggiate una volta sola, perciò se il tuo ordine dovesse includere più articoli o prodotti, non verranno aggiunte spese extra. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni 21basilicius sono accompagnate da scontrino ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. Le spedizioni nell’Unione Europea e al di fuori dell’Unione Europea sono esenti IVA ma prevedono il pagamento di tasse di importazione, che è esclusiva responsabilità del Cliente. A seconda del paese di destinazione, peso e dimensione del pacco la spedizione subirà variazioni di prezzo. Le spese di spedizione saranno calcolate in automatico dal nostro sistema al momento dell'acquisto a seconda della destinazione del pacco.

Garantiamo che tutti i prodotti in vendita su 21basilicius.com sono assolutamente nuovi e autentici, garantiti da rapporti diretti e consolidati con designer, produttori e rivenditori autorizzati. Tutti gli articoli vengono spediti con imballo, certificato di garanzia e originalità della rispettiva casa madre. 21basilicius si impegna a rendere ogni cliente un cliente soddisfatto. Non vendiamo prodotti contraffatti o di replica.

Ognuna delle nostre borse riporta una parte della nostra mappa iconica ed è il risultato del lavoro di esperti artigiani. La porzione di mappa utilizzata varia continuamente ed è questo che rende ogni nostra borsa così unica e speciale; per questo non è possibile scegliere la mappa raffigurata sulla borsa da acquistare, le immagini che compaiono sul nostro Online Shop servono per visualizzare il modello, ma non garantiamo che la borsa recapitata abbia la stessa porzione mappa.

In caso di macchie rimuovere lo sporco delicatamente con un panno umido ed un detergente neutro, appena compare la macchia. Proteggere il prodotto dall’acqua (pioggia), nel caso in cui si bagnasse tamponare delicatamente la pelle con un panno asciutto e poi far asciugare in maniera naturale e lontano da fonti di calore. Evitare il contatto con solventi, detergenti o profumi. Non Conservare in ambienti umidi o a temperature elevate

Partendo dalla Home Page, ci sono diverse possibilità E' possibile cliccare sulle vetrine che riportano i prodotti in evidenza o le ultime novità per accedere alla categoria desiderata. E' possibile utilizzare il menu di navigazione, cliccando sulla categoria di interesse e navigando poi al suo interno con l’aiuto dei filtri sulla sinistra. Se si sta cercando un prodotto specifico, si può digitare il codice all’interno del box di ricerca sempre in alto nella pagina.

Acquistare sull’online shop 21basilicius è veloce ed immediato. Dalla scheda prodotto è possibile aggiungere i prodotti scelti al proprio carrello con il pulsante “Aggiungi al carrello”, dopo aver selezionato le quantità e la taglia desiderati. Dopo il clic, verrà visualizzato il contenuto del carrello, a questo punto è possibile continuare lo shopping, visualizzare il carrello o terminare l'acquisto cliccando su “Procedi al checkout”. Gli articoli salvati nel carrello saranno visualizzabili cliccando sul menù in alto “Carrello”. Per completare l’ordine, basta cliccare su “Procedi al checkout” all’interno della pagina del carrello, dove è anche possibile modificare la quantità degli articoli da acquistare, oppure rimuoverli cliccando sul tasto “X”. Per ultimare l'acquisto da utente registrato, basta effettuare il login per richiamare le proprie informazioni anagrafiche, oppure registrarsi al sito se non è stato fatto in precedenza. Nella fase successiva sarà possibile scegliere tra i metodi di pagamento disponibili carta di credito, paypal, bonifico, ricarica postepay o contrassegno (quest’ultimo solo per spedizioni su territorio italiano). Infine, andrà selezionato il tipo di spedizione desiderata. 21Basilicius ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall'accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ('Secure Socket Layer'), non accessibili a terzi. Fatte le opportune verifiche sulla transazione, le informazioni dell’ordine saranno inviate a www.21basilicius.com e un messaggio di ringraziamento informerà che l’acquisto è stato portato a termine con successo.